Elige cómo comprar online!

Los consumidores que realizan más compras online en el mundo, ya tienen sus preferencias. Queremos compartirles algunos de los resultados de un reciente estudio global -no incluye Perú- para conocer coincidencias y diferencias, sobre cómo nosotros, los peruanos, realizamos compras online. Hay que destacar que la encuesta, además de considerar países de Europa, América y Asia que más gastan online -Finlandia, Japón, España, Rusia, Canadá, Australia, Francia-, incluyó también a  Latinoamérica: Brasil, México y Argentina, por lo que por allí pueden salir más similitudes.

Siempre se ha dicho que el tiempo es lo que más le falta a la gente de esta generación y es notorio cuando se ven los horarios preferidos para la compra: Un 44% prefiere comprar entre 6pm a 12pm, es decir, en horario fuera de oficina, aunque también existe un 30% que lo hace entre las 12pm y 6pm por allí en horas de descanso. Como lugar ideal para realizar compras online está la casa y los sitios favoritos son: sala, cuarto, estudio, comedor, cocina.

Esto como parte de los hábitos al momento de comprar online, pero lo que sí marca una tendencia general que influye en la decisión final de compra, es el tema de la seguridad y las garantías respecto al proceso de compra. 75% consideró ese punto como el más importante antes de comprar u adquirir cualquier producto o servicio a través de la plataforma de ecommerce.

Y cuando se les hizo hincapié en qué se fijan, destacaron: verificar si el sistema de pago cuenta con la protección debida. Otras razones por las cuales se dejaría de realizar la transacción: encontrar mejores precios, el proceso de compra se hace largo, si el portal ofrece complicaciones y hay exceso de trámites antes de pagar.

Otro tema que, también, a nivel de tendencia general es clave, es el garantizar mayor movilidad a potenciales consumidores. Es decir que más comercios adapten sus plataformas de ecommerce a los sistemas operativos de smartphones y tablets. Según este estudio, un 41% compra a través de sus propios smartphones.

Si aplicamos esta realidad a nuestro país, veremos que el consumo de esta categoría de equipos móviles se incrementó en el último año en un 100%, pasando de 2 a 4 millones usuarios -smartphones – (cifras GSM) y que cada vez se interactúa más online con estos dispositivos que garantizan conectividad todo el tiempo. Gran oportunidad para los comercios. En el caso de la seguridad, SafetyPay es un medio de pago online que planea satisfacer cada vez más esa creciente demanda de usuarios de ecommerce que, al igual que pasa a nivel del resto del mundo, se preocupa, en primer lugar, por su seguridad. Acá información para realizar transacciones 100% seguras con SafetyPay.

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